第(1/3)页 “啊？我们不做远距离配送吗？”刘婷诧异道。 “嗯，前期我们只考虑近距离配送。”曹兴宇点头道： “准确的说，是基于现有的那十条商业街，做每条商业街五公里范围内的配送。” “哦...”刘婷应了一声，但脸上还是充满着疑惑的表情。 显然，她没有看明白曹总这波操作的含义。 这样不就把范围圈死了，平台的规模不也限制起来了吗？她还从未见过哪个外卖平台会这样去做，另外两家外卖平台好像超过五公里也是有能配送的吧！ “不能太激进。”看出来刘婷的疑惑后，曹兴宇先是淡淡回了一句，随后才开始解释道： “一方面是远距离配送存在你刚刚所说的那个配送费提成的问题。” “如果远距离配送我们也是那个提成，那我们给配送员的待遇就失去了绝对的优势。” “一方面是由于我们的配送团队都是公司正式的员工，这就让我们存在一个盲目扩张的风险。” “在不知道外卖市场的销量和规模之前，如果我们一股脑的疯狂招聘外卖骑手，那很可能就会出现人数太多，外卖单数太少等尴尬的局面。” “又或者是出现单子数量太多，远距离配送太耗时，导致我们因经验不足而导致手忙脚乱，服务不过来的局面。” “简单来说，如果一开始我们的服务范围太大，那对应的风险就会变多变大。” “为了避免这种潜在的会影响我们口碑的情况发生。” “我们首先要做的就是稳扎稳打，先把五公里内的吃下来。” “可别小看了这五公里啊，能覆盖的人数已经不少了。” “刚好借着这个机会，把我们的配送体系打造完善。” “也就是先迈出第一步，从0到1。只要第一步迈的扎实，那后续怎么玩，就都好说了。” “额...”闻言，刘婷恍然大悟，眼眸中流露出一丝亮光，看向曹兴宇的眼神变得更加的佩服了。 这才是真正的商业头脑啊！ 她原以为曹总会很激进，没想到激进中又流露出如此稳健的一面。 如果换成是她的话，只要一开始定了要快速占领这片区域的话，那她肯定就是一股脑干下去，根本不会想这么多。 “曹总，我完全赞同你的做法。”顿了顿，刘婷发自内心的附和道： “这样一来，也能极大的降低我们前期的无脑投入，避缓解资金上带来的巨大压力，可操作空间也能大不少！” “嗯，这还只是从0到1的第一步。”曹兴宇淡淡的回应了一声。 “还有？”刘婷当即握了握手中的圆珠笔，脸上带着满脸期待之色，同时做出了随时记录的姿态。 “自然是还有的。”曹兴宇点头，淡淡的开口道： “第二步，结合这个配送范围，我考虑根据我们目前的实际情况，对配送员做一些固定的划分。” “例如，以商圈为单位，在我们涉足的十个商业圈里面，各自成立一个配送小分部，每位配送员都是固定归属某一个小分部。” “而每个小分部都负责对应商圈五公里的配送。” “这么做的目的，是能让每一位配送员都能够熟悉自己所对应的商圈，做到不需要看地图就能在脑海中自动想到最快的配送路线，增加我们的配送效率。” 对于这方面，曹兴宇很看重，也是下了一番心血在其中。 因为未来不单单是外卖的配送，还涉及到未来其它物品的配送，那效率问题就显得尤为的关键。 而只有效率高，那才能在用餐低峰期的时候，配送员可以做一些其它的配送。 如果照现有的外卖骑手抢单、派单等模式去执行，那取餐和送餐的地点是无法固定的，有些店铺位置刁钻，还能难找，就会导致线路多而杂，增加了外卖员配送的难度和复杂度。 但曹兴宇这边显然可以不按照那套模式走，因为他的核心是在商业街及周边的辅街，那取餐地点其实是固定的，所以他完全可以用这个优势去做一些改变。 配送小分部的做法，更适合目前以及未来实王品牌的整体发展，能极大的提升每位配送员的效率，有点类似于各类物流快递点，但又不完全一样。 “嗯。”闻言，刘婷深以为然的点了点头： “如果是一直配送一个区域的话，时间一长，那些配送员工肯定就能对五公里范围内的小区、街道，都做到滚瓜烂熟，在做多单配送的时候，配送的优先级也能自动的规划好，这样的配送肯定是更高效的。” “没错，高效就代表着高收入，配送员自然而然就会更高兴，而更高兴之后，又会更卖力，这就会形成一个良性的循环。”曹兴宇笑道。 “高啊曹总。”刘婷忍不住竖起了大拇指，感叹道：“再加上我们的基础福利本来就比其它外卖平台高，那些外卖骑手根本没道理不选择为我们工作了！” “在配送服务效率、质量上，都能有一个极大的保障！” “不过曹总，在骑手方面我们是不是还得有一些惩罚措施？不能光是给他们的好处吧，听说另外那两家外卖平台，只要有差评，那就是扣200，这方面我们要参照吗？” “呵呵。”曹兴宇淡淡的笑了笑，摇头道：“不用了，没那个必要。” “定制惩罚措施，只会增加配送员的心理负担，很可能会适得其反，甚至引起一些不必要的顾客和配送员的纠纷。” “更何况，我们和其它外卖平台的情况不一样，其实我们平台上更多的将会是我们自有的店铺，而自有店铺的品质都是有保障的。” “所以在餐品方面，其实不会出现什么问题。” 第(1/3)页