第(2/3)页 “因为这配送服务可是外卖中的核心环节,连接的是商家和顾客,如果不能把这一块牢牢掌控在我们自己手中,那怎么去保障这个环节的服务质量?靠第三方?” “先不说别的了,到时候第三方那边整点花花肠子,搞个加价什么的,不就一下子打乱我们节奏了?” “所以我们一开始的目标,就应该要有一个自己的配送团队!” “特别是在前期规模小的时候,更是我们去摸索怎样去更好的打造这个配送团队的最佳时机,试错成本也低!” “不然真等到我们成型了再去考虑这一块的话,说不定损失会更多!” 其实在这之前,曹兴宇也考虑过用第三方。 不过左右权衡之后,他还是决定自建配送团队。 原因就像他眼下所说的那样,只不过真正的原因还有一点他没说。 那就是这个配送团队的未来,在他的设想当中,不仅仅是配送外卖那么简单! 还可以配送一些其他的东西! 例如等到未来他有服装店了,那能不能直接把服装店搬到会员app里面? 用户下单后,直接像外卖一样去店铺取衣服,然后快速配送? 也就是未来在上电商的时候,能让外卖配送团队承担一些传统快递的服务。 显然,这是他一个很大胆的想法。 理论上是可行的。 因为他的电商服务跟传统电商有很大的区别,传统的电商货物基本都是从异地发过来,涉及到的物流自然就更麻烦,而他的商品则是都在本地店铺内,所以本质上跟外卖的差别其实并不大。 基于此,他的优势也很明显,那就是货物配送时间肯定会更快,能真正的做到半小时或一小时送达,给用户的购物体验自然是登峰造极的。 但不得不承认的是,想法终究只是想法,实际情况现在谁也说不准。 因为没有人这样去做过。 所以中间肯定也会有很多问题存在,例如配送费怎么收?退货怎么办? 等等类似的一系列潜在的问题。 但也正因为没人做,曹兴宇才更想着去尝试,去挑战。 那样才有意思,才刺激。 只不过现在曹兴宇还考虑不了那么细致,在他看来,先把这个配送团队建立起来,先支撑好外卖再说。 有了团队在手,后面自然就有了去实践他想法的机会。 “曹总,你说的这个我刚刚其实也考虑到了一点点。”刘婷开口道: “我只是觉得前期暂时用第三方能节约点成本,省点钱,等后面再去考虑自建配送团队也不迟。” “不过我确实没有考虑到前期试错成本低这件事。” “所以我说你太保守了啊,帮我省钱干什么?”曹兴宇笑着打趣道:“我差钱吗?” “额...”刘婷顿时一愣,好像是啊,曹总差钱吗? “...”占文涛暗暗咂舌。 同时到了这一刻,占文涛心里已经断定,曹总应该才是公司最大的boss! 顿了顿,曹兴宇继续道:“我说说我的想法吧。” “首先定方案前,我们要明确一下现阶段那两家外卖平台的优势在哪。” “因为只有知道了对方的优势,我们才能针对性的去定制一些措施,让我们的平台能有一些独特的地方,这样才能打破现有的市场格局。” “而在我看来,那两家平台的优势无非就是五个。” “第一是流量,他们已经发展多年,积累下来的流量肯定是目前我们无法企及的。” “第二是成熟的运营管理团队和完备的涉及到方方面面的一整套规章制度。” “第三是优质且快捷的配送服务。” “第四是日积月累下来的数量庞大的商家。” “第五是他们背后都有大金主。” “嗯,没错。”刘婷深以为然的点头附和,并迅速的开始记录起来。 “第一个流量,这点其实没什么好说的。”曹兴宇笑道: “我们并不需要去跟他们拼流量,因为他们的流量是全国,而我们只需要先盯着北城区这一块。” 第(2/3)页